按照国际化的标准要求，企业组织取得ISO/IEC20000 IT信息技术服务管理认证后的证书有效期限为三年。
且在此三年过程中，每年都须由认证机构对企业组织进行“监督审核”（也称为“年审”），以确保企业组织符合ISO/IEC20000标准的要求，从而确保服务管理的持续改进。
组织要想更好的保证体系标准的符合性，可根据体系规范实际运行效果，定期进行内审管理，满足体系审核要求。
三年证书到期时，需进行“再认证”（也称为“换证”）。
