1.引言
石油化工行业自动化程度高,具有大量的自动化设备、数据采集与检验系统。随着信息技术的应用和发展,石油化工行业生产现场的测量与控制装置等自动化装备不断更新升级,在技术、功能和规模等方面都有了很大提高;其中电子化管理系统已成为大中型石油化工行业生产优化操作、增加运行平稳和提高产品实物质量,以及安全性控制方面的主要手段。
在以往的质量管理体系审核活动中,存在审核员忽视电子化管理系统功能与作用的情况:往往不能借助于审核现场实际存在的电子化管理系统,有的放矢地按照审核计划要求来收集相关的数据与信息,从而使得质量管理体系审核活动与企业内不少业务活动的实际运作存在“二层皮”的问题,不利与石油化工行业开展充分与有效的审核活动。
因此,既掌握石油化工行业电子化管理系统的功能、作用和相互关系,又掌握基于电子化管理系统开展审核活动的方法,对石油化工行业的审核员来说是必要的。
2.基于电子化管理系统的审核思考
2.1 问题由来与提出
GB/T19011-2003 标准中对审核的定义为:“为获取审核证据,并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的……过程。”而内部审核的最重要作用:一是为质量管理体系的持续改进提供信息,二是为证实质量管理体系的有效性提供证据。由此可见,从整体角度系统地获取企业绩效表现的客观数据与信息,是向管理者反馈持续改进信息和有效性证据的前提条件。
石油化工行业根据集中决策、分级管理和专业化经营三个层面,综合自动化技术、计算机技术、网络技术、信息技术、现代企业管理科学及石油化工行业的管理模式,构成了集成化的网链体系:石油化工企业电子化管理系统,形成集计划、控制、调度、优化和经营为一体运行机制。
在管理信息系统的应用方面,近年来分阶段地导入了生产执行系统(MES)、企业资源计划系统(ERP)、实验室信息管理系统(LIMS)和人力资源管理系统(EHR)等管理信息系统,将企业计算机控制系统与管理信息系统通过网络化的融合与集成为石油化工行业电子化管理系统,实现敏捷化生产,以及资金流、物流和产品的优化与信息共享。石油化工行业电子化管理系统中存在各种类型的数据与信息,其与质量管理体系相关的主要数据与信息的分类详见表 1:
表 1 石油化工行业电子化管理系统相关数据与信息分类表