4.4 在人力资源管理部门的审核实践
审核员通过 EHR 系统审核企业组织机构的分析与调整、组织机构的设置和企业人员供给需求分析等情况,关注人力资源发展规划方面的信息;审核员通过(EHR)系统审核招聘岗位需求分析、岗位要求分析、和岗位胜任能力分析等情况,收集人力资源招聘配置方面的客观证据;审核员通过 EHR 系统审核班组与装置的成本核算监控、绩效统计、考核和改进的信息,收集量化的成本核算与绩效管理方面的客观证据;审核员通过 EHR系统审核培训需求与评估资料,收集人力资源的培训、开发和发展员工方面的客观证据。
4.5 在生产装置的审核实践
审核员通过了解生产装置DCS技术和APC技术等计算机控制系统是否按工艺控制规定要求实现实时监控,操作人员是否按对工艺参数的监控反映出生产过程的规律,适时地调整相关的工艺参数,操作人员是否实时监控和分析生产过程中影响质量的关键过程控制的数据信息:包括审核生产装置各单元温度、压力、流量、液位、在线分析仪器数据、重要阀门开度和自保联锁状态等工艺参数。当工艺控制状态发生变化时,操作人员是否能够及时通过 MES 系统进行趋势与影响因素,并及时地根据不同情况采取相应对策和处理,使装置的生产工艺运行过程保持平稳及优化状态等方面的客观证据。
在审核活动中审核员将企业业务流程和石油化工行业电子化管理系统相结合设计审核路径,打破部门与职能单元之间的隔阂,从原来的点式审核向链式审核的方式转变。在实施审核中不仅关注每个部门与职能单元的质量目标与业绩表现达标情况,更关心业务流程与过程接口的系统性问题,寻找业务流程与过程改进的机会。
5.结束语
审核员在质量管理体系审核中充分关注石油化工行业电子化管理系统,使得审核活动顺应了企业电子化管理系统建设的步伐与契机,实现 GB/T19001:2008 标准提出“采用适宜的方法对过程进行监视”的要求。实现系统地获得企业过程绩效的充分、可信和可证实的客观证据。
石油化工企业在自动化与信息化技术的推动下,正由传统工业向高度集约化、高度知识化和高度技术化工业转变。企业电子化管理系统发展趋势将更加强调优化应用,强调业务系统的协同发展,强调各项业务流程和数据信息的整合,审核员应关注电子化管理系统的发展趋势,关注石油化工企业电子化管理系统的升级换代和系统融合与集成情况,例如关注客户关系管理(CRM)和业务流程改进(BPI)等系统的运用,充分利用石油化工企业电子化管理系统的上佳助力,开展高效率的质量管理体系审核活动,使得信息资源得到充分交流与共享。
学习石油化工企业电子化管理系统功能与作用的基本内涵及其相互关系,对审核员的石油化工行业知识结构的提升起到助推作用。
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