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观点解读
 

ISO9001新版变化及运用(5.5.3内部沟通、5.6 管理评审)

时间:2012-04-07 18:04:12 点击:

  5.5.3内部沟通

  最高管理者应确保在组织内建立适当的沟通过程,并确保对质量管理体系的有效性进行沟通。


  5.6 管理评审

  5.6.1总则

  最高管理者应按计划的时间间隔评审组织的质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和质量目标。

  应保持管理评审的记录(见4.2.4)。

  5.6.2评审输入

  管理评审的输入应包括以下方面的信息;

  a)审核结果;

  b)顾客反馈;

  c)过程的业绩和产品的符合性;

  d)预防和纠正措施的状况;

  e)以往管理评审的跟踪措施;

  f) 可能影响质量管理体系的变更;

  g) 改进的建议。

  5.6.3评审输出

  管理评审的输出应包括以下方面有关的任何决定和措施:

  a)质量管理体系及其过程有效性的改进;

  b)与顾客要求有关的产品的改进;

  c)资源需求。

作者:英伦凯悦 来源:英伦凯悦

 

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